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–––––––––––––––––––– Política de privacidad ––––––––––––––––––––

1) Introducción y datos de contacto del responsable
1.1 Nos complace que visite nuestro sitio web y agradecemos su interés. A continuación, le informamos sobre el manejo de sus datos personales al utilizar nuestro sitio web. Los datos personales son todos aquellos datos con los que se le puede identificar personalmente.
1.2 El responsable del tratamiento de datos en este sitio web, en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), es allesOlive Feinkosthandel e.K., Propietario: Sebastian Rott, Buchenweg 7, 85254 Sulzemoos, Alemania, Tel.: 081313569098, E-Mail: hallo@allesolive.com. El responsable del tratamiento de los datos personales es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otros, determina los fines y medios del tratamiento de los datos personales.

2) Recopilación de datos al visitar nuestro sitio web
2.1 Al utilizar nuestro sitio web con fines meramente informativos, es decir, si no se registra o nos proporciona información de otra manera, solo recopilamos aquellos datos que su navegador transmite al servidor del sitio web (los denominados "archivos de registro del servidor"). Cuando accede a nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos, que son técnicamente necesarios para mostrarle el sitio web:

  • Nuestro sitio web visitado
  • Fecha y hora del acceso
  • Cantidad de datos enviados en bytes
  • Fuente/referencia desde la que accedió a la página
  • Navegador utilizado
  • Sistema operativo utilizado
  • Dirección IP utilizada (si corresponde: en forma anonimizada)
    El procesamiento se lleva a cabo de acuerdo con el Art. 6, apartado 1, letra f del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y funcionalidad de nuestro sitio web. Los datos no se transmiten ni se utilizan de ninguna otra manera. No obstante, nos reservamos el derecho de revisar posteriormente los archivos de registro del servidor si existen indicios concretos de uso ilegal.
    2.2 Este sitio web utiliza cifrado SSL o TLS por razones de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otros contenidos confidenciales (por ejemplo, pedidos o consultas al responsable). Puede reconocer una conexión cifrada por la cadena de caracteres "https://" y el símbolo de candado en la línea de su navegador.

3) Hosting y red de distribución de contenidos (CDN)
AWS-CloudFront
Utilizamos una red de distribución de contenidos proporcionada por: Amazon Web Services, Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle, WA 98109, EE.UU.
Este servicio nos permite entregar archivos de gran tamaño, como gráficos, contenido de páginas o scripts, a través de una red de servidores distribuidos regionalmente de manera más rápida. El procesamiento se lleva a cabo para salvaguardar nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y funcionalidad de nuestro sitio web de acuerdo con el Art. 6, apartado 1, letra f del RGPD. Hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de nuestros visitantes del sitio y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.
Para las transferencias de datos a los EE.UU., el proveedor se ha adherido al marco de protección de datos UE-EE.UU. (EU-US Data Privacy Framework), que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos en virtud de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

4) Cookies
Para hacer que la visita a nuestro sitio web sea atractiva y permitir el uso de ciertas funciones, utilizamos cookies, es decir, pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Algunas de estas cookies se eliminan automáticamente después de cerrar el navegador (las llamadas "cookies de sesión"), mientras que otras permanecen en su dispositivo durante más tiempo y permiten guardar la configuración de la página (las llamadas "cookies persistentes"). En este último caso, puede consultar la duración del almacenamiento en el resumen de la configuración de cookies de su navegador web.
Si se procesan datos personales mediante las cookies que utilizamos, el procesamiento se lleva a cabo de acuerdo con el Art. 6, apartado 1, letra b del RGPD para la ejecución del contrato, de acuerdo con el Art. 6, apartado 1, letra a del RGPD en caso de consentimiento otorgado o de acuerdo con el Art. 6, apartado 1, letra f del RGPD para salvaguardar nuestros intereses legítimos en la mejor funcionalidad posible del sitio web, así como en un diseño fácil de usar y efectivo de la visita al sitio.
Puede configurar su navegador para que le informe sobre la colocación de cookies y para decidir individualmente si aceptarlas o excluir la aceptación de cookies para ciertos casos o en general.
Tenga en cuenta que si no acepta cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada.

5) Contacto
5.1 Crisp
Este sitio web utiliza un sistema de chat en vivo proporcionado por: Crisp IM SARL, 2 Boulevard de Launay, 44100 Nantes, Francia.
El procesamiento de los datos personales transmitidos a través del chat se lleva a cabo de acuerdo con el Art. 6, apartado 1, letra b del RGPD, porque es necesario para la preparación o ejecución de un contrato, o de acuerdo con el Art. 6, apartado 1, letra f del RGPD en base a nuestro interés legítimo en la atención efectiva de los visitantes de nuestro sitio web.
Sus datos transmitidos de esta manera se eliminarán, a menos que existan obligaciones legales de retención, cuando el asunto en cuestión se haya resuelto definitivamente.
Además, se pueden recopilar y evaluar otros datos mediante cookies con el fin de crear perfiles de usuario seudonimizados, que no sirven para su identificación personal y no se combinan con otros conjuntos de datos. En la medida en que esta información tenga relación con una persona, el procesamiento se lleva a cabo de acuerdo con el Art. 6, apartado 1, letra f del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en el análisis estadístico del comportamiento del usuario para fines de optimización.
El uso de cookies puede ser deshabilitado mediante la configuración del navegador. Sin embargo, esto podría limitar la funcionalidad de nuestro sitio web. Puede oponerse a la recopilación y almacenamiento de datos con fines de creación de un perfil de usuario seudonimizado en cualquier momento con efecto futuro.
Hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de nuestros visitantes del sitio y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.
5.2 WhatsApp Business
Ofrecemos a los visitantes de nuestro sitio web la posibilidad de ponerse en contacto con nosotros a través del servicio de mensajería WhatsApp de WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda. Para ello, utilizamos la llamada "versión Business" de WhatsApp.
Si nos contacta a través de WhatsApp con ocasión de una transacción comercial concreta (por ejemplo, un pedido realizado), almacenaremos y utilizaremos el número de teléfono móvil que utiliza en WhatsApp, así como, si se proporciona, su nombre y apellido, de acuerdo con el Art. 6, apartado 1, letra b del RGPD para procesar y responder a su solicitud.
En base a la misma base legal, podemos solicitarle a través de WhatsApp que proporcione más información (número de pedido, número de cliente, dirección o correo electrónico) para poder asignar su solicitud a un proceso específico.
Si utiliza nuestro contacto de WhatsApp para consultas generales (por ejemplo, sobre el alcance de los servicios, la disponibilidad o nuestra presencia en línea), almacenaremos y utilizaremos el número de teléfono móvil que utiliza en WhatsApp, así como, si se proporciona, su nombre y apellido, de acuerdo con el Art. 6, apartado 1, letra f del RGPD en base a nuestro interés legítimo en la provisión eficiente y oportuna de la información solicitada.
Sus datos se utilizarán únicamente para responder a su solicitud a través de WhatsApp. No se transmiten a terceros.
Tenga en cuenta que WhatsApp Business tiene acceso a la libreta de direcciones del dispositivo móvil que utilizamos para este propósito y transfiere automáticamente los números de teléfono almacenados en la libreta de direcciones a un servidor de la empresa matriz Meta Platforms Inc. en los EE.UU. Para operar nuestra cuenta de WhatsApp Business, utilizamos un dispositivo móvil en cuya libreta de direcciones solo se almacenan los datos de contacto de WhatsApp de aquellos usuarios que también nos han contactado a través de WhatsApp.
Esto asegura que cada persona cuyos datos de contacto de WhatsApp estén almacenados en nuestra libreta de direcciones haya aceptado la transmisión de su número de teléfono de WhatsApp desde las libretas de direcciones de sus contactos de chat de acuerdo con el Art. 6, apartado 1, letra a del RGPD cuando utilizó la aplicación por primera vez en su dispositivo. Por lo tanto, se excluye la transmisión de datos de personas que no usan WhatsApp y/o que no nos han contactado a través de WhatsApp.
La información sobre el propósito y el alcance de la recopilación de datos y su posterior procesamiento y uso por parte de WhatsApp, así como sus derechos y opciones de configuración para proteger su privacidad, se pueden encontrar en la política de privacidad de WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy
En el marco de los tratamientos mencionados anteriormente, puede haber transferencias de datos a servidores de Meta Platforms Inc. en los EE.UU.
Para las transferencias de datos a los EE.UU., el proveedor se ha adherido al marco de protección de datos UE-EE.UU. (EU-US Data Privacy Framework), que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos en virtud de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
5.3 En el marco de la toma de contacto con nosotros (por ejemplo, mediante formulario de contacto o correo electrónico), los datos personales se procesan exclusivamente con el fin de responder a su solicitud y solo en la medida necesaria para ello.
La base legal para el procesamiento de estos datos es nuestro interés legítimo en responder a su solicitud de acuerdo con el Art. 6, apartado 1, letra f del RGPD. Si su contacto está relacionado con un contrato, la base legal adicional para el procesamiento es el Art. 6, apartado 1, letra b del RGPD. Sus datos serán eliminados cuando pueda deducirse de las circunstancias que el asunto en cuestión se ha aclarado de manera definitiva y no existen obligaciones legales de retención.

6) Función de comentarios
En el marco de la función de comentarios en este sitio web, además de su comentario, se guardan también la hora de creación del comentario y el nombre de comentarista que ha elegido y se publican en este sitio web. Además, se registra y guarda su dirección IP. Este almacenamiento de la dirección IP se lleva a cabo por razones de seguridad y en caso de que la persona afectada viole los derechos de terceros o publique contenido ilegal al dejar un comentario. Su dirección de correo electrónico es necesaria para poder contactar con usted en caso de que un tercero reclame que su contenido publicado es ilegal.
Las bases legales para el almacenamiento de sus datos son los Art. 6, apartado 1, letras b y f del RGPD. Nos reservamos el derecho de eliminar comentarios si son considerados ilegales por terceros.

7) Procesamiento de datos al crear una cuenta de cliente
De acuerdo con el Art. 6, apartado 1, letra b del RGPD, los datos personales se seguirán recopilando y procesando en la medida necesaria cuando nos los proporcione al crear una cuenta de cliente. Los datos necesarios para crear una cuenta se indican en el formulario correspondiente en nuestro sitio web.
Puede eliminar su cuenta de cliente en cualquier momento enviando un mensaje a la dirección del responsable indicada anteriormente. Después de eliminar su cuenta de cliente, sus datos serán eliminados, siempre que todos los contratos celebrados hayan sido completamente ejecutados, no existan obligaciones legales de retención y no haya un interés legítimo de nuestra parte en continuar almacenándolos.

8) Uso de los datos del cliente con fines de publicidad directa
8.1 Registro para nuestro boletín de correo electrónico
Si se registra para nuestro boletín informativo por correo electrónico, le enviaremos regularmente información sobre nuestras ofertas. El único dato obligatorio para el envío del boletín es su dirección de correo electrónico. Proporcionar otros datos es voluntario y se utilizará para dirigirse a usted de manera personal. Para el envío del boletín, utilizamos el procedimiento de doble confirmación para garantizar que solo reciba el boletín si ha confirmado explícitamente su consentimiento para recibirlo al hacer clic en un enlace de verificación enviado a la dirección de correo electrónico proporcionada.
Al activar el enlace de confirmación, nos da su consentimiento para el uso de sus datos personales de acuerdo con el Art. 6, apartado 1, letra a del RGPD. Al registrarse para el boletín, guardamos su dirección IP registrada por el proveedor de servicios de Internet (ISP), así como la fecha y hora de registro, para poder rastrear cualquier posible uso indebido de su dirección de correo electrónico en una fecha posterior. Los datos recopilados por nosotros durante el registro para el boletín se utilizan exclusivamente para los fines descritos.
Puede darse de baja del boletín en cualquier momento a través del enlace proporcionado en el boletín o enviándonos un mensaje. Después de la cancelación de la suscripción, su dirección de correo electrónico se eliminará inmediatamente de nuestra lista de distribución del boletín, a menos que haya dado su consentimiento explícito para un uso posterior de sus datos o nos reservemos el derecho de utilizar sus datos más allá de esto, lo que está permitido por la ley y de lo que le informaremos en esta declaración.
8.2 MailChimp
El envío de nuestro boletín informativo por correo electrónico se realiza a través del siguiente proveedor: The Rocket Science Group, LLC d/b/a MailChimp, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, EE.UU.
Con base en nuestro interés legítimo en un marketing de boletines informativos efectivo y fácil de usar, compartimos sus datos proporcionados al registrarse para el boletín de acuerdo con el Art. 6, apartado 1, letra f del RGPD con este proveedor para que gestione el envío del boletín en nuestro nombre.
Siempre que haya dado su consentimiento explícito de acuerdo con el Art. 6, apartado 1, letra a del RGPD, el proveedor también realiza una evaluación estadística de las campañas de boletines informativos mediante balizas web o píxeles de seguimiento en los correos electrónicos enviados, que pueden medir las tasas de apertura y las interacciones específicas con los contenidos del boletín. También se recopilan y evalúan la información del dispositivo (por ejemplo, hora de acceso, dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo), pero no se combinan con otros conjuntos de datos.
Puede revocar su consentimiento para el seguimiento del boletín en cualquier momento con efecto futuro.
Hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de nuestros visitantes del sitio y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.
Para las transferencias de datos a los EE.UU., el proveedor se ha adherido al marco de protección de datos UE-EE.UU. (EU-US Data Privacy Framework), que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos en virtud de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
8.3 Notificación de disponibilidad de productos por correo electrónico
Para artículos temporalmente no disponibles, puede registrarse para recibir notificaciones de disponibilidad de productos por correo electrónico. Le enviaremos un correo electrónico una vez para notificarle sobre la disponibilidad del artículo que ha seleccionado. El único dato obligatorio para enviar esta notificación es su dirección de correo electrónico. Proporcionar otros datos es voluntario y se utiliza, si corresponde, para dirigirse a usted de manera personal.
Utilizamos el procedimiento de doble confirmación para garantizar que solo reciba la notificación si ha confirmado explícitamente su consentimiento para recibirla al hacer clic en un enlace de verificación enviado a la dirección de correo electrónico proporcionada.
Al activar el enlace de confirmación, nos da su consentimiento para el uso de sus datos personales de acuerdo con el Art. 6, apartado 1, letra a del RGPD.
Puede darse de baja de las notificaciones de disponibilidad en cualquier momento enviándonos un mensaje. Después de la cancelación de la suscripción, su dirección de correo electrónico se eliminará inmediatamente de nuestra lista de distribución para este servicio, a menos que haya dado su consentimiento explícito para un uso posterior de sus datos o nos reservemos el derecho de utilizar sus datos más allá de esto, lo que está permitido por la ley y de lo que le informaremos en esta declaración.
8.4 Publicidad por correo postal
En base a nuestro interés legítimo en la publicidad directa personalizada, nos reservamos el derecho de almacenar su nombre y apellido, su dirección postal y, si se proporciona, su título, su grado académico, el año de nacimiento y su profesión, sector o denominación comercial de acuerdo con el Art. 6, apartado 1, letra f del RGPD y de utilizarlos para enviarle ofertas e información sobre nuestros productos por correo postal.
Puede oponerse en cualquier momento al almacenamiento y uso de sus datos para estos fines enviándonos un mensaje.

9) Procesamiento de datos para la ejecución de pedidos
9.1 Envío de archivos de imágenes para la ejecución de pedidos por correo electrónico
En nuestro sitio web, ofrecemos a los clientes la posibilidad de solicitar la personalización de productos enviando archivos de imágenes por correo electrónico. La imagen enviada se utilizará como plantilla para personalizar el producto elegido.
A través de la dirección de correo electrónico proporcionada en el sitio web, el cliente puede enviar uno o más archivos de imágenes desde la memoria del dispositivo utilizado. Recopilamos, almacenamos y utilizamos los archivos transmitidos de esta manera exclusivamente para realizar el producto personalizado conforme a la descripción del servicio en nuestro sitio web. Si los archivos de imágenes transmitidos se transmiten a proveedores específicos para la realización y ejecución del pedido, se le informará explícitamente en los párrafos siguientes. No se realiza ninguna otra transmisión. Si los archivos transmitidos o los motivos digitales contienen datos personales (en particular imágenes de personas identificables), todas las operaciones de procesamiento mencionadas anteriormente se llevan a cabo exclusivamente para la ejecución de su pedido en línea de acuerdo con el Art. 6, apartado 1, letra b del RGPD.
Después de la ejecución completa del pedido, los archivos de imágenes transmitidos se eliminarán automáticamente y de manera completa.
9.2 Envío de archivos de imágenes para la ejecución de pedidos mediante función de carga
En nuestro sitio web, ofrecemos a los clientes la posibilidad de solicitar la personalización de productos enviando archivos de imágenes mediante una función de carga. La imagen enviada se utilizará como plantilla para personalizar el producto elegido.
A través del formulario de carga en el sitio web, el cliente puede enviar uno o más archivos de imágenes desde la memoria del dispositivo utilizado directamente mediante transmisión de datos automatizada y encriptada. Recopilamos, almacenamos y utilizamos los archivos transmitidos de esta manera exclusivamente para realizar el producto personalizado conforme a la descripción del servicio en nuestro sitio web. Si los archivos de imágenes transmitidos se transmiten a proveedores específicos para la realización y ejecución del pedido, se le informará explícitamente en los párrafos siguientes. No se realiza ninguna otra transmisión. Si los archivos transmitidos o los motivos digitales contienen datos personales (en particular imágenes de personas identificables), todas las operaciones de procesamiento mencionadas anteriormente se llevan a cabo exclusivamente para la ejecución de su pedido en línea de acuerdo con el Art. 6, apartado 1, letra b del RGPD.
Después de la ejecución completa del pedido, los archivos de imágenes transmitidos se eliminarán automáticamente y de manera completa.
9.3 En la medida en que sea necesario para la ejecución del contrato para fines de entrega y pago, los datos personales recopilados por nosotros se transmitirán de acuerdo con el Art. 6, apartado 1, letra b del RGPD a la empresa de transporte encargada y a la institución de crédito encargada.
Si le debemos actualizaciones para productos con elementos digitales o productos digitales en función de un contrato correspondiente, procesaremos los datos de contacto proporcionados por usted en el momento de realizar el pedido (nombre, dirección, correo electrónico) para informarle sobre actualizaciones pendientes dentro del plazo legalmente establecido a través de un canal de comunicación adecuado (por ejemplo, por correo postal o correo electrónico). Sus datos de contacto se utilizarán estrictamente con este propósito y solo se procesarán en la medida necesaria para cumplir con esta obligación de información.
Para la ejecución de su pedido, también colaboramos con el/los siguiente(s) proveedor(es) de servicios, que nos apoyan total o parcialmente en la ejecución de contratos. Los datos personales se transmitirán a estos proveedores de servicios en la medida necesaria de acuerdo con la siguiente información.
9.4 Transmisión de datos personales a proveedores de servicios de envío

  • DHL
    Para el envío de nuestros productos, utilizamos el siguiente proveedor: DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Alemania.
    Transmitimos su dirección de correo electrónico y/o número de teléfono al proveedor de servicios de envío antes de la entrega de la mercancía, con el fin de acordar una fecha de entrega o para la notificación de la entrega, si ha dado su consentimiento expreso para ello en el proceso de pedido de acuerdo con el Art. 6, apartado 1, letra a del RGPD. De lo contrario, solo transmitimos el nombre del destinatario y la dirección de entrega al proveedor de servicios de envío para la entrega de acuerdo con el Art. 6, apartado 1, letra b del RGPD. En este caso, no es posible una coordinación previa de la fecha de entrega con el proveedor de servicios de envío o la notificación de entrega.
    El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento con efecto futuro enviando un mensaje al responsable mencionado anteriormente o al proveedor de servicios de envío.
    9.5 Uso de proveedores de servicios de pago
  • Amazon Pay
    En este sitio web, está disponible una o más opciones de pago en línea proporcionadas por: Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo.
    Si elige un método de pago del proveedor en el que usted realiza el pago por adelantado (por ejemplo, pago con tarjeta de crédito), los datos de pago proporcionados durante el proceso de pedido (incluyendo nombre, dirección, datos bancarios y de tarjetas, moneda y número de transacción), así como información sobre el contenido de su pedido, se transmitirán al proveedor de acuerdo con el Art. 6, apartado 1, letra b del RGPD. La transmisión de sus datos se realiza exclusivamente con el propósito de ejecutar el pago con el proveedor y solo en la medida necesaria para este fin.
  • Apple Pay
    Si elige el método de pago "Apple Pay" proporcionado por Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda, el pago se realiza a través de la función "Apple Pay" de su dispositivo operado con iOS, watchOS o macOS, mediante el cargo en una tarjeta de pago registrada en "Apple Pay". Apple Pay utiliza funciones de seguridad integradas en el hardware y el software de su dispositivo para proteger sus transacciones. Para autorizar un pago, es necesario ingresar un código previamente configurado por usted y verificarlo mediante la función "Face ID" o "Touch ID" de su dispositivo.
    Con el propósito de procesar el pago, la información proporcionada durante el proceso de pedido, junto con la información sobre su pedido, se transmite a Apple en formato cifrado. Apple encripta estos datos nuevamente con una clave específica del desarrollador antes de transmitirlos al proveedor de servicios de pago de la tarjeta de pago registrada en Apple Pay. Esta encriptación garantiza que solo el sitio web a través del cual se realizó la compra tenga acceso a los datos de pago. Después de realizar el pago, Apple envía para confirmar el éxito del pago su número de cuenta de dispositivo y un código de seguridad dinámico específico de la transacción al sitio web de origen.
    Si los datos personales se procesan en este contexto, el procesamiento se lleva a cabo exclusivamente con el propósito de ejecutar el pago de acuerdo con el Art. 6, apartado 1, letra b del RGPD.
    Apple almacena datos de transacciones anonimizados, como el monto aproximado de la compra, la fecha y hora aproximadas, y la indicación de si la transacción se completó con éxito. La anonimización excluye por completo cualquier relación con personas. Apple utiliza estos datos anonimizados para mejorar Apple Pay y otros productos y servicios de Apple.
    Si utiliza Apple Pay en un iPhone o Apple Watch para completar una compra realizada a través de Safari en un Mac, los dispositivos se comunican a través de un canal cifrado en los servidores de Apple. Apple no procesa ni almacena ninguna de esta información en un formato que pueda identificarlo personalmente. Puede deshabilitar la opción de usar Apple Pay en su Mac en la configuración de su iPhone. Vaya a "Wallet & Apple Pay" y desactive "Permitir pagos en Mac".
    Para obtener más información sobre la privacidad de Apple Pay, visite: https://support.apple.com/es-es/HT203027
  • Google Pay
    Si elige el método de pago "Google Pay" proporcionado por Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"), el pago se procesa a través de la aplicación "Google Pay" de su dispositivo móvil operado con Android 4.4 ("KitKat") o superior y con función NFC, mediante el cargo en una tarjeta de pago registrada en Google Pay o en un sistema de pago verificado allí (por ejemplo, PayPal). Para autorizar un pago de más de 25 €, es necesario desbloquear su dispositivo móvil mediante la medida de verificación configurada (por ejemplo, reconocimiento facial, contraseña, huella digital o patrón).
    Para procesar el pago, la información proporcionada durante el proceso de pedido, junto con la información sobre su pedido, se transmite a Google. Google transmite la información de pago registrada en Google Pay en forma de un número de transacción asignado una sola vez al sitio web de origen, que verifica el pago realizado. Este número de transacción no contiene ninguna información sobre los datos de pago reales de su método de pago registrado en Google Pay, sino que se crea y transmite como un token numérico único válido una sola vez. En todas las transacciones a través de Google Pay, Google actúa solo como intermediario para ejecutar la transacción de pago. La ejecución de la transacción se realiza exclusivamente entre el usuario y el sitio web de origen mediante el cargo en el método de pago registrado en Google Pay.
    Si los datos personales se procesan en este contexto, el procesamiento se lleva a cabo exclusivamente con el propósito de ejecutar el pago de acuerdo con el Art. 6, apartado 1, letra b del RGPD.
    Google se reserva el derecho de recopilar, almacenar y evaluar determinada información específica de cada transacción realizada a través de Google Pay. Esto incluye la fecha, hora y monto de la transacción, la ubicación y descripción del comerciante, una descripción proporcionada por el comerciante de los bienes o servicios comprados, las fotos que haya adjuntado a la transacción, el nombre y dirección de correo electrónico del vendedor y del comprador o del remitente y destinatario, el método de pago utilizado, su descripción del motivo de la transacción y, si corresponde, la oferta asociada a la transacción.
    Según Google, este procesamiento se lleva a cabo exclusivamente de acuerdo con el Art. 6, apartado 1, letra f del RGPD sobre la base del interés legítimo en la contabilidad adecuada, la verificación de datos de transacciones, así como la optimización y el mantenimiento de la funcionalidad del servicio Google Pay.
    Google también se reserva el derecho de combinar los datos de transacciones procesados con otra información recopilada y almacenada durante el uso de otros servicios de Google.
    Los términos de uso de Google Pay se encuentran aquí: https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=googlepaytos&ldl=es
    Para obtener más información sobre la privacidad de Google Pay, visite: https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=es
  • Klarna
    En este sitio web, está disponible una o más opciones de pago en línea proporcionadas por: Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia.
    Si elige un método de pago del proveedor en el que usted realiza el pago por adelantado (por ejemplo, pago con tarjeta de crédito), los datos de pago proporcionados durante el proceso de pedido (incluyendo nombre, dirección, datos bancarios y de tarjetas, moneda y número de transacción), así como información sobre el contenido de su pedido, se transmitirán al proveedor de acuerdo con el Art. 6, apartado 1, letra b del RGPD. La transmisión de sus datos se realiza exclusivamente con el propósito de ejecutar el pago con el proveedor y solo en la medida necesaria para este fin.
    Si elige un método de pago del proveedor en el que el proveedor realiza el pago por adelantado (por ejemplo, compra a plazos o pago a crédito o débito), también se le pedirá que proporcione ciertos datos personales (nombre, apellido, dirección, número de teléfono, correo electrónico, etc.) en el proceso de pedido.
    Para proteger nuestro interés legítimo en la evaluación de la capacidad crediticia de nuestros clientes, estos datos se transmitirán al proveedor para realizar una evaluación crediticia de acuerdo con el Art. 6, apartado 1, letra f del RGPD. El proveedor evaluará la solvencia crediticia en función de la información personal proporcionada, así como de otros datos (como el carrito de compras, el monto de la factura, el historial de pedidos, la experiencia de pago), para determinar si la opción de pago seleccionada puede concederse en función de los riesgos de impago o incumplimiento.
    Para la toma de decisiones en el marco de la evaluación de la solicitud, además de los criterios internos del proveedor, de acuerdo con el Art. 6, apartado 1, letra f del RGPD, también se pueden incluir en la evaluación informes de solvencia e identidad de las siguientes agencias de crédito: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/es_es/credit_rating_agencies
    El informe de solvencia puede contener valores de probabilidad (conocidos como valores de puntuación). Si los valores de puntuación se incluyen en el resultado del informe de solvencia, se basan en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. Los datos de dirección, entre otros, se incluyen en el cálculo de los valores de puntuación.
    Puede oponerse a este procesamiento de sus datos en cualquier momento enviándonos un mensaje o contactando al proveedor. Sin embargo, el proveedor sigue estando autorizado a procesar sus datos personales si es necesario para la ejecución del pago conforme al contrato.

10) Marketing online
loopingo
Para nuestras ofertas de cupones, utilizamos los servicios del siguiente proveedor: loopingo GmbH, Nymphenburgerstr. 12, 80335 Múnich, Alemania.
El proveedor opera una red de cupones en la que las tiendas asociadas participantes pueden insertar cupones y distribuirlos a sus clientes. A tal efecto, transmitimos sus datos, necesarios para emitir su cupón, de forma cifrada al proveedor. Los datos se transmiten solo si ha completado la compra y ha hecho clic en el banner del cupón. La transmisión de estos datos se realiza exclusivamente para la cumplimentación de los campos para la emisión del cupón.
El procesamiento descrito de los datos se lleva a cabo de acuerdo con el Art. 6, apartado 1, letra f del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en dirigirle comunicaciones publicitarias a través de terceros que le ofrezcan beneficios de los que puede disfrutar utilizando los cupones.

11) Servicios de análisis web
11.1 Google Tag Manager
Este sitio web utiliza "Google Tag Manager", un servicio del siguiente proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (en adelante, "Google").
Google Tag Manager proporciona una base técnica para agrupar diversas aplicaciones web, incluidos servicios de seguimiento y análisis, y configurarlas, controlarlas y condicionarlas a través de una interfaz de usuario unificada. Google Tag Manager no almacena información en los dispositivos de los usuarios ni la lee. Además, el servicio no realiza análisis de datos de forma independiente. Sin embargo, cuando se carga una página, se transmite la dirección IP del usuario a Google y, si es necesario, se almacena. También es posible que se transfiera a los servidores de Google LLC en EE.UU.
Este tratamiento solo se lleva a cabo si nos ha dado su consentimiento explícito de acuerdo con el Art. 6, apartado 1, letra a del RGPD. Sin dicho consentimiento, el uso de Google Tag Manager durante su visita al sitio está excluido. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro. Para ejercer la revocación, desactive este servicio en la herramienta de consentimiento de cookies proporcionada en el sitio web.
Hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.
Para las transferencias de datos a EE.UU., el proveedor se ha adherido al marco de protección de datos UE-EE.UU. (EU-US Data Privacy Framework), que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos en virtud de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
Para obtener más información legal sobre Google Tag Manager, visite: https://policies.google.com/privacy?hl=es
11.2 Matomo
Este sitio web utiliza un servicio de análisis web proporcionado por el siguiente proveedor: InnoCraft Ltd., 150 Willis St, 6011 Wellington, Nueva Zelanda ("Matomo").
Para proteger a los visitantes del sitio, Matomo utiliza una "config_id" para permitir diversas análisis del uso del sitio dentro de un breve período de hasta 24 horas. La "config_id" del sitio es un hash limitado en el tiempo, generado aleatoriamente, de una cantidad limitada de configuraciones y atributos del visitante. La config_id o config-hash es una cadena de caracteres calculada para un visitante en función de su sistema operativo, navegador, complementos del navegador, dirección IP e idioma del navegador. Matomo no utiliza la huella digital del dispositivo y utiliza una dirección IP anonimizada del visitante para crear la "config_id".
En la medida en que la información procesada incluya datos personales de los usuarios, el procesamiento se lleva a cabo de acuerdo con el Art. 6, apartado 1, letra f del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en el análisis estadístico del comportamiento de los usuarios para fines de optimización y marketing.
Para oponerse a la futura recopilación de sus datos de visita a través de Matomo, proporcionamos una opción de exclusión específica en nuestro sitio web.
En la medida en que los datos recopilados mediante la tecnología de Matomo (incluida su dirección IP seudonimizada) se transfieren a servidores de Matomo en Nueva Zelanda y se procesan allí para fines de análisis de uso, informamos que la Comisión Europea ha adoptado una decisión de adecuación para Nueva Zelanda, que certifica el cumplimiento de los estándares europeos de protección de datos para transferencias internacionales de datos.
En la medida en que los datos también se transfieran a los servidores del proveedor y el servicio de análisis web no esté instalado localmente en nuestro servidor, hemos celebrado un contrato de procesamiento de datos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.
11.3 Polyfill
Este sitio web utiliza el servicio del siguiente proveedor: The Financial Times Ltd., Bracken House, 1 Friday Street, Londres, Inglaterra, EC4M 9BT.
El servicio instala un script en nuestro sitio web que permite que los contenidos se muestren en alta calidad incluso en versiones más antiguas del navegador, proporcionando y transmitiendo archivos Polyfill para colmar las lagunas en las funcionalidades del navegador. Para ello, se transmiten automáticamente al proveedor ciertos datos técnicos como los detalles del navegador y los datos de conexión, incluida su dirección IP, de forma anonimizada.
La información se utiliza para determinar qué archivos Polyfill son necesarios para la correcta visualización del contenido del sitio en su navegador.
En la medida en que se procesen datos personales en este contexto, el procesamiento se lleva a cabo sobre la base de nuestro interés legítimo en una presentación óptima de nuestra presencia en línea y la optimización de la experiencia del usuario de acuerdo con el Art. 6, apartado 1, letra f del RGPD.
Para las transferencias de datos a la sede del proveedor, se garantiza un nivel adecuado de protección mediante una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

12) Funcionalidades del sitio
Gráficos de ShopVote
En nuestro sitio web, para mostrar reseñas de clientes externas y/o un distintivo de calidad externo, se integran elementos gráficos del siguiente proveedor: Blickreif GmbH, Schulstraße 46, 80634 Múnich, Alemania.
Cuando accede a una página de nuestro sitio web que contiene estos elementos gráficos, su navegador establece una conexión directa con los servidores del proveedor para cargar correctamente los elementos. En este proceso, se transmiten al proveedor ciertos datos del navegador, incluida su dirección IP.
Si se procesan datos personales en este contexto, esto se hace de acuerdo con el Art. 6, apartado 1, letra f del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en una comercialización óptima de nuestra oferta y un diseño atractivo de nuestra presencia en línea.

13) Herramientas y otros
13.1 BuchhaltungsButler
Para la gestión de la contabilidad, utilizamos el servicio de software de contabilidad basado en la nube proporcionado por: BuchhaltungsButler GmbH, Ausbau 1, 15910 Unterspreewald, Alemania.
El proveedor procesa las facturas entrantes y salientes, así como las transacciones bancarias de nuestra empresa, para capturar automáticamente las facturas, emparejarlas con las transacciones y generar la contabilidad financiera en un proceso parcialmente automatizado.
Si se procesan datos personales en este contexto, el procesamiento se lleva a cabo de acuerdo con el Art. 6, apartado 1, letra f del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en una organización y documentación eficientes de nuestras operaciones comerciales.
13.2 Herramienta de consentimiento de cookies
Este sitio web utiliza una herramienta de consentimiento de cookies para obtener el consentimiento válido de los usuarios para cookies que requieren consentimiento y aplicaciones basadas en cookies. La herramienta de consentimiento de cookies se muestra a los usuarios al acceder al sitio web en forma de una interfaz interactiva donde se pueden otorgar consentimientos para cookies y/o aplicaciones basadas en cookies mediante la selección de casillas.
Solo se cargan cookies y aplicaciones de este tipo si se ha otorgado el consentimiento del usuario para su dispositivo.
La herramienta establece cookies técnicamente necesarias para almacenar sus preferencias de cookies. No se procesan datos personales de los usuarios en este contexto.
Si es necesario procesar datos personales en un caso específico, como la dirección IP, para almacenar, asignar o registrar configuraciones de cookies, este procesamiento se lleva a cabo de acuerdo con el Art. 6, apartado 1, letra f del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en la gestión del consentimiento de cookies conforme a la ley, específica del usuario y fácil de usar, y, por lo tanto, en una configuración conforme a la ley de nuestra presencia en línea.
Otra base legal para el procesamiento es el Art. 6, apartado 1, letra c del RGPD. Como responsables, estamos legalmente obligados a hacer que el uso de cookies que no son técnicamente necesarias dependa del consentimiento del usuario.
Si es necesario, hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.
Para obtener más información sobre el proveedor y las opciones de configuración de la herramienta de consentimiento de cookies, consulte directamente la interfaz correspondiente en nuestro sitio web.

14) Derechos del interesado
14.1 La normativa de protección de datos aplicable le concede los siguientes derechos en relación con el tratamiento de sus datos personales con respecto al responsable del tratamiento (derechos de acceso e intervención), sujetos a las condiciones especificadas en las disposiciones pertinentes:

  • Derecho de acceso de acuerdo con el Art. 15 del RGPD;
  • Derecho de rectificación de acuerdo con el Art. 16 del RGPD;
  • Derecho de supresión de acuerdo con el Art. 17 del RGPD;
  • Derecho a la limitación del tratamiento de acuerdo con el Art. 18 del RGPD;
  • Derecho a la notificación de acuerdo con el Art. 19 del RGPD;
  • Derecho a la portabilidad de los datos de acuerdo con el Art. 20 del RGPD;
  • Derecho a retirar el consentimiento de acuerdo con el Art. 7, apartado 3 del RGPD;
  • Derecho a presentar una reclamación de acuerdo con el Art. 77 del RGPD.
    14.2 DERECHO DE OPOSICIÓN
    SI TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES EN BASE A NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO SUPERIOR EN EL MARCO DE UNA EVALUACIÓN DE INTERESES, TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE DICHOS DATOS POR RAZONES RELACIONADAS CON SU SITUACIÓN PARTICULAR.
    SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS AFECTADOS. NO OBSTANTE, NOS RESERVAMOS EL DERECHO DE CONTINUAR EL TRATAMIENTO SI PODEMOS DEMOSTRAR MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS PARA EL TRATAMIENTO QUE SUPEREN SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES, O SI EL TRATAMIENTO ES NECESARIO PARA LA AFIRMACIÓN, EJERCICIO O DEFENSA DE DERECHOS LEGALES.
    SI SUS DATOS PERSONALES SON TRATADOS POR NOSOTROS PARA FINES DE MARKETING DIRECTO, TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE DICHOS DATOS PERSONALES PARA DICHOS FINES PUBLICITARIOS. PUEDE EJERCER SU DERECHO DE OPOSICIÓN COMO SE DESCRIBE ANTERIORMENTE.
    SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS AFECTADOS PARA FINES DE MARKETING DIRECTO.

15) Duración del almacenamiento de datos personales
La duración del almacenamiento de los datos personales se determina según la base legal aplicable, la finalidad del tratamiento y, si corresponde, los períodos de retención adicionales establecidos por la ley (por ejemplo, períodos de retención comerciales y fiscales).
En el caso de tratamiento de datos personales basado en un consentimiento explícito de acuerdo con el Art. 6, apartado 1, letra a del RGPD, los datos afectados se almacenan hasta que se revoque el consentimiento.
Si existen períodos de retención legales para los datos tratados en el contexto de obligaciones contractuales o cuasi contractuales en virtud del Art. 6, apartado 1, letra b del RGPD, dichos datos se eliminan de forma rutinaria una vez que expiran los períodos de retención, siempre que ya no sean necesarios para la ejecución del contrato o la iniciación de un contrato y/o no exista un interés legítimo en continuar almacenándolos.
En el caso de tratamiento de datos personales basado en el Art. 6, apartado 1, letra f del RGPD, dichos datos se almacenan hasta que ejerza su derecho de oposición de acuerdo con el Art. 21, apartado 1 del RGPD, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que superen sus intereses, derechos y libertades, o si el tratamiento es necesario para la afirmación, ejercicio o defensa de derechos legales.
En el caso de tratamiento de datos personales con fines de marketing directo basado en el Art. 6, apartado 1, letra f del RGPD, dichos datos se almacenan hasta que ejerza su derecho de oposición de acuerdo con el Art. 21, apartado 2 del RGPD.
A menos que se indique lo contrario en la información proporcionada en esta declaración sobre situaciones específicas de tratamiento, los datos personales almacenados se eliminan cuando ya no son necesarios para los fines para los que fueron recopilados o tratados de otro modo.

Aviso de derechos de autor: Esta política de privacidad ha sido redactada por abogados especializados de la Kanzlei IT y está protegida por derechos de autor (https://www.it-recht-kanzlei.de).

Fecha: 11.08.2024, 19:22:13 Uhr